Quels matériaux sont utilisés pour vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, tels que l'acier inoxydable et des alliages de métaux légers pour les joncs bouddhistes. Certains modèles peuvent également comporter des éléments en résine ou en plaqué or pour un éclat supplémentaire. Chaque produit a sa composition spécifique indiquée dans sa description.
Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui, nous veillons à utiliser des matériaux hypoallergéniques, comme l'acier inoxydable, pour minimiser les risques d'allergies. Si vous avez une sensibilité particulière, nous vous recommandons de vérifier les matériaux listés dans la description de chaque produit.
Comment entretenir mes bijoux pour qu'ils gardent leur éclat ?
Pour préserver l'éclat de vos bijoux, nous recommandons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux type chamoisine. Évitez l'exposition prolongée à l'eau, aux parfums, et aux produits chimiques. Pour les joncs bouddhistes en résine, veillez à ne pas les immerger pour préserver leur transparence.
Proposez-vous des tailles différentes pour vos bracelets et pendentifs ?
Nos bracelets, comme les joncs bouddhistes, sont généralement de taille standard (environ 6,5 cm de diamètre). Cependant, certains modèles peuvent être disponibles en tailles variées ou ajustables. Les pendentifs sont fournis avec une chaîne ajustable pour convenir à différentes longueurs
Vos bijoux sont-ils livrés dans un emballage cadeau ?
Oui, tous nos bijoux sont livrés dans un élégant emballage cadeau, prêt à offrir. Si vous souhaitez ajouter une note personnalisée, vous pouvez le faire lors du processus de commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur pour suivre l'avancement de la livraison.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à duodabondance@gmail.com Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
Est-il possible de commander un modèle spécifique qui n'est plus en stock ?
Si un modèle que vous souhaitez est en rupture de stock, vous pouvez nous contacter pour vérifier la disponibilité future ou pour passer une commande spéciale. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients et réapprovisionner les articles populaires